@198-6972 是的,平台方一直没人管,没回复。看来只能投诉了。
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RE: 计费系统bug,每开关一次实例,多扣一小时费用
大家只要打开自己的费用明细,看看每次关机后发生在同一时间的两笔费用增减,做一下简单的算术就知道账户余额是错的了。
每开关一次实例,账户余额错一次,每次的“订单押金”看似退回了,但账户余额中又被扣掉了。
所有人的账户余额可能都是错的,都被多扣了费用。
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RE: 计费系统bug,每开关一次实例,多扣一小时费用
你说的预收1小时费用,关机后退回。这个我知道,费用明细里也有体现。
但是因为系统bug,押金退回和最后一次扣费同时发生,最后一次扣费所依据的账户余额是没有退回押金的余额,所以导致最终的账户余额中押金实际并未退回。我的图中红色椭圆标注的那个余额是系统bug导致的错误结果。 -
计费系统bug,每开关一次实例,多扣一小时费用
恒源的计费系统bug,按量付费实例每开关一次,多扣收一小时费用。详见附图。
提交工单,无人回复。微信客服也不管。这个平台只管收钱,没有服务。
大家看看自己的费用明细,是否被多扣了钱。 -
系统bug,计费错误,所有人注意看下自己的费用明细
恒源的计费系统bug导致每次实例开关机都会多扣费。
工单提交了,没人管。微信客服也不管。
大家都留心一下自己的费用明细,每次实例关机后再扣费后的余额是否正确。我相信不只我一个人的余额是错的。